Política de Privacidade
Última atualização: 23 de janeiro de 2026
O PrimeTrainer valoriza a privacidade de seus usuários (Personal Trainers e Alunos). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Para fornecer nossos serviços de gestão de treinos e acompanhamento físico, coletamos:
- Dados de Cadastro (Personal Trainer): Nome completo, CPF, CREF, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço e foto de perfil.
- Dados de Alunos: Nome, e-mail, telefone e dados vinculados à conta criada pelo profissional ou pelo próprio aluno.
- Dados de Saúde e Físicos (Dados Sensíveis): Medidas corporais, peso, altura, percentual de gordura, histórico de lesões e anamnese. Coletados exclusivamente para fins de avaliação física e prescrição de treinos.
- Dados Financeiros: Processamos pagamentos via gateways seguros (Asaas). Não armazenamos números completos de cartão de crédito — apenas tokens de transação.
- Dados de Uso: Histórico de treinos, desempenho, frequência e interações com a plataforma para fins de análise e melhoria do serviço.
2. Como Usamos Suas Informações
- Fornecer a plataforma e todas as suas funcionalidades (prescrição de exercícios, gráficos de evolução, agenda).
- Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
- Enviar notificações sobre sua conta (recuperação de senha, confirmações).
- Melhorar a segurança e prevenir fraudes.
- Gerar estatísticas anônimas para melhoria do produto.
3. Compartilhamento de Dados
O PrimeTrainer não vende seus dados pessoais para terceiros. Compartilhamos informações apenas:
- Com prestadores de serviço essenciais: processadores de pagamento (Asaas) e servidores de hospedagem, sempre com conformidade de segurança exigida.
- Por obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental competente.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas rigorosas:
- Criptografia TLS em trânsito (HTTPS)
- Hashing de senhas com bcrypt (custo 12)
- CPF armazenado com AES-256-CBC (exibição) e HMAC-SHA256 (busca)
- Tokens JWT com expiração e revogação ativa
- Controles de acesso restrito ao banco de dados
5. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a eliminação de dados (exceto quando exigido por lei)
- Excluir sua conta diretamente pelo aplicativo (Perfil → Excluir Conta)
- Revogar seu consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos seus dados mediante solicitação
Exclusão de conta: Você pode excluir sua conta e todos os dados associados diretamente pelo aplicativo em Perfil → Excluir Conta. Após a confirmação, seus dados são permanentemente removidos ou anonimizados dentro de 30 dias.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo período necessário para prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais. Dados financeiros podem ser retidos por até 5 anos conforme legislação tributária brasileira.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e segura. Podemos usar cookies analíticos (Google Analytics) para entender como a plataforma é utilizada — nunca para publicidade invasiva.
8. Menores de Idade
O PrimeTrainer não se destina a menores de 18 anos sem a supervisão de um responsável legal. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos.