Termos de Uso

Última atualização: 23 de janeiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao PrimeTrainer. Ao acessar, registrar-se ou utilizar nossa plataforma (web ou aplicativo), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O PrimeTrainer é uma plataforma de gestão para Profissionais de Educação Física e seus Alunos:

• Personal Trainers: criação de treinos, agendamento, gestão financeira, avaliações físicas e acompanhamento de evolução.
• Alunos: acesso aos treinos prescritos, histórico de atividades, agenda e evolução corporal.

3. Cadastro e Elegibilidade

Para utilizar o PrimeTrainer como Profissional, você declara possuir registro ativo no CREF (Conselho Regional de Educação Física). O PrimeTrainer pode solicitar comprovação a qualquer momento e suspender contas que não atendam este requisito.

Você é responsável pela confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.

4. Responsabilidade Profissional e Saúde

A prática de exercícios físicos envolve riscos. Recomendamos avaliação médica antes de iniciar qualquer programa. O PrimeTrainer não se responsabiliza por lesões ou problemas de saúde decorrentes da execução dos treinos.

5. Planos, Pagamentos e Assinaturas

• Planos pagos: cobrados via Asaas (cartão de crédito, PIX ou boleto) em modalidade pré-paga mensal.
• Renovação automática: as assinaturas renovam automaticamente, salvo cancelamento antes da data de renovação.
• Cancelamento: disponível a qualquer momento pelo painel financeiro. O acesso Premium permanece ativo até o fim do ciclo vigente. Não realizamos reembolsos parciais de períodos não utilizados.
• Inadimplência: após 30 dias em atraso, o plano é rebaixado automaticamente ao plano Free.

6. Exclusão de Conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo aplicativo em Perfil → Excluir Conta. Após a exclusão, seus dados são permanentemente removidos ou anonimizados. Dados financeiros necessários para obrigações legais são retidos pelo período exigido por lei.

7. Propriedade Intelectual

Todo o design, código-fonte, logotipos, gráficos e software do PrimeTrainer são propriedade exclusiva da empresa, protegidos por leis de direitos autorais. O uso da plataforma não lhe confere propriedade sobre nenhum aspecto do serviço.

8. Uso Aceitável

É proibido:

• Violar leis ou regulamentos aplicáveis
• Enviar conteúdo ofensivo, abusivo ou ilegal
• Tentar violar a segurança do sistema ou acessar dados de terceiros
• Realizar engenharia reversa ou copiar o software
• Revender ou sublicenciar o acesso à plataforma
• Usar automação (bots) para acessar a plataforma sem autorização

9. Suspensão e Encerramento

Nos reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso prévio em casos graves. Em casos de violação não intencional, tentaremos notificar antes de agir.

10. Limitação de Responsabilidade

O PrimeTrainer não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, incluindo perda de dados, lucros ou boa vontade, resultantes do uso ou incapacidade de uso do serviço. Nossa responsabilidade total é limitada ao valor pago nos últimos 3 meses de assinatura.

11. Modificações aos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado após a vigência das alterações constitui aceitação.

12. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para resolução de conflitos, com renúncia a qualquer outro.